Meta censura más de 1080 cuentas que apoyaban a Lula durante las elecciones brasileñas
Meta censura más de 1080 cuentas que apoyaban a Lula durante las elecciones brasileñas.
por Júlia Motta
En los últimos días, Meta censuró 1088 cuentas que apoyaban al presidente Luiz Inácio Lula da Silva en sus plataformas de redes sociales (WhatsApp, Facebook e Instagram), según una encuesta realizada por la organización CTRL+Z, que se centra en combatir a las grandes empresas tecnológicas y exigirles responsabilidades en Brasil.
Desde el inicio del período electoral en Brasil, el gigante tecnológico Meta se ha enfrentado a acusaciones de haber eliminado o reducido el alcance de las cuentas pertenecientes a políticos, movimientos sociales e influencers que apoyan al presidente Lula.
La investigación, a la que tuvo acceso la revista Fórum, detalló 1088 casos de censura, suspensiones de cuentas, restricciones o reducción del alcance durante el período electoral. El contenido afectado se refería principalmente a perfiles que apoyaban a Lula. Estos casos afectaron directamente la coordinación de la campaña electoral. Si bien la mayoría de los afectados fueron ciudadanos comunes, la lista también incluye a decenas de personas influyentes, comunicadores, investigadores, estudiantes y movimientos sociales.
La organización también condena que Meta se haya anticipado a una acción judicial al prohibir, restringir o suprimir unilateralmente al menos 17 perfiles, una medida que la campaña del senador de derecha Flávio Bolsonaro había solicitado.
Quejas
La encuesta clasificó las quejas en tres tipos: limitación del alcance, restricciones de funcionalidad y prohibiciones.
Reducción del alcance: pérdida de alcance + disminución en los resultados de búsqueda.
Esto representa el 36,8 % de las quejas. Según la organización, también es la forma de interferencia más sutil y la más difícil de demostrar. Además de los usuarios comunes, los perfiles grandes y verificados han informado que han experimentado una disminución importante en el alcance de sus publicaciones. Este es el caso de la cuenta oficial de Lula, @lulaoficial, que informó cifras diferentes a las habituales en algunas de sus publicaciones. Por ejemplo, un video obtuvo 783 000 «me gusta», pero solo 679 000 visualizaciones, en un perfil con 16,9 millones de seguidores.
La influencer Gabriela Priolli también destacó un video en el que el número de reproducciones disminuyó de 12,7 millones a las 19:49 a 1 millón a las 22:28. El músico Baco Exu do Blues también informó sobre un bajo número de reproducciones. El jueves 8 de octubre, Meta admitió que había habido un fallo en el conteo de reproducciones de videos, sin ofrecer más explicaciones ni soluciones.
Restricciones de funcionalidad: afecta a las cuentas, a las publicaciones compartidas, a los comentarios, a la función de promoción y al bloqueo.
Este tipo de censura se produce poco después de la anterior. Representó el 32 % de los informes. En estos casos, la cuenta permanece activa, pero se vuelve parcialmente inutilizable. Esto le ocurrió al perfil @eutocomlula, utilizado en la campaña de Lula, al que se le impidió enviar mensajes solo una semana antes de la primera vuelta de las elecciones.
El profesor João Cezar Castro Rocha también informó que un video en el que criticaba la campaña de Flávio tuvo su alcance restringido debido a denuncias de “contenido poco original y de baja calidad” y “uso de códigos QR”.
El perfil verificado @0gabrielpereira también fue restringido después de compartir información sobre las manifestaciones a favor de Lula en Belo Horizonte.
Prohibir cuentas, publicaciones y comentarios
Estos casos representan el 22 % de los informes. Esta categoría incluye perfiles de los que se eliminaron publicaciones, como el del investigador Orlando Calheiros; el del periodista Guilherme Amado, cuyo video criticando a Flávio fue bloqueado sin explicación; el de Eduardo Moreira, cuyo video «desenmascarando a Flávio» fue bloqueado y vuelto a publicar; Mídia Ninja, que tuvo una publicación sobre la Embajada de los EE. UU. restringida, citando leyes electorales; y la del concejal Maíra (del MST), de quien se eliminó una publicación de movilización.
Aproximadamente el 10 % de los casos implican la suspensión de cuentas.
Entre los objetivos se encuentran organizaciones estudiantiles de al menos cuatro estados. Sindicatos de estudiantes de la UFPR y la UTFPR; UPE Paraná; UCE Santa Catarina; y líderes estudiantiles de la UFRGS, la PUC-RS y la UFMG), movimientos sociales (MST Pará, PSOL Floripa, Coletivo Artêmista, Coletivo Maré 0800), medios de comunicación y ciudadanos comunes.
De las 108 suspensiones de cuentas, 17 involucran perfiles que fueron mencionados en una demanda presentada por la campaña de Flávio Bolsonaro, la cual solicitó al Tribunal Superior Electoral que suspendiera las cuentas pertenecientes a una red de 1525 perfiles a favor de Lula.
Objetivos clave
La encuesta indica que al menos 155 páginas vinculadas a movimientos sociales y estudiantiles (el 15 % de los casos denunciados) fueron objeto de las acciones de censura de Meta.
Hay 111 casos relacionados con movimientos sociales, que afectan a organizaciones como MST Pará, MTST Formação, PSOL Floripa, Coletivo Maré 0800 y Coletivo Artêmista. Este último es un centro cultural LGBTQIAP+ que existe desde hace más de una década y cuyas cuentas fueron eliminadas simultáneamente. La justificación de Meta fue que el perfil estaba difundiendo “contenido que viola las políticas con respecto al contenido sexual”.
El movimiento estudiantil, que organizó una serie de mítines en apoyo a Lula durante la segunda vuelta de las elecciones, también se vio particularmente afectado por la oleada de suspensiones.
Hay 44 casos, incluidos los bloqueos coordinados que afectan al menos a ocho organizaciones: DCE UFPR, DCE UTFPR, UPE Paraná (@upeparana), UCE Santa Catarina (@ucenasruas), la Asociación Académica Alfredo Balena (UFMG), las asociaciones estudiantiles de UFRGS y PUC-RS, y AERJ (Asociación Estatal de Representantes Estudiantiles de RJ).
Campaña “Meta, no interfieras en nuestras elecciones”
En este contexto, CTRL+Z lanzó la campaña “Meta, no interfieras en nuestras elecciones”. Exige que Meta restablezca de inmediato los perfiles que fueron censurados, cree canales de apelación, que incluyan una revisión humana, para periodistas y movimientos sociales, proporcione notificaciones y explicaciones detalladas sobre las “suspensiones silenciosas” y explique por completo las anomalías en las métricas que informan los perfiles.
«Estas son medidas necesarias e urgentes para garantizar un proceso electoral justo y verdaderamente libre», afirma la organización.
Consecuencias de la censura
CTRL+Z señala que, más allá del daño al proceso electoral y al derecho de los ciudadanos a estar informados, la ola de censura de Meta también tiene una serie de consecuencias para los usuarios. Al menos 56 creadores informaron de pérdidas financieras directas, como la eliminación de páginas que servían como fuente de ingresos. Hay otros 29 casos que causaron daños a las organizaciones, donde las comunidades y los movimientos sociales o políticos perdieron sus puntos de contacto con el público.
Muchos perfiles también informaron de la necesidad de cambiar de cuenta. Esto fragmenta las comunidades, reduce la audiencia e impone costos de reconstrucción que favorecen a quienes tienen más recursos, es decir, a las campañas institucionalizadas en lugar de a los activistas.
También existe el efecto de la autocensura, ya que los usuarios tienen cuidado de no expresar sus opiniones libremente por temor a perder interacción o a que sus cuentas sean sancionadas. Al menos 20 informes mencionan este efecto.
Kit de respuesta ante solicitudes de eliminación
Dada esta situación, la organización también está proporcionando a los brasileños un kit que contiene modelos de denuncias para las agencias de protección al consumidor y la Autoridad Nacional de Protección de Datos, de modo que los casos puedan ser escalados y las cuentas restablecidas.
El kit también incluye una plantilla para presentar una solicitud ante el Tribunal de Reclamaciones Menores. Entre los casos documentados, al menos dos usuarios emprendieron acciones legales y lograron que se reactivaran sus cuentas.
También lanzaron una petición en línea para recopilar firmas y presionar al juez Kassio Nunes Marques, presidente del Tribunal Superior Electoral, para que adopte medidas que garanticen el debido proceso en relación con la eliminación de contenido y la transparencia por parte de Meta con respecto a su mediación algorítmica de la esfera pública.
Este documento, junto con las pruebas recopiladas durante el período electoral, servirá de base para futuras acciones legales. El monitoreo se realiza de forma continua durante toda la elección. Los casos se registran a través del Archivo Digital de Daños, la dirección de correo electrónico denuncia@ctrlz.org.br y mediante búsquedas activas de publicaciones y comentarios en las redes sociales.
Este artículo se publicó originalmente en Revista Forum. Fue traducido por Panamerican Dispatch. Puede leer el original en portugués, aquí.